Última atualização: 12 de novembro de 2026.

Esta política explica como a Ammy Fotografia LTDA, CNPJ 68.039.143/0001-40, responsável pelo site e pelos produtos da Maria Muza, coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Quando falamos em “nós”, é dela que estamos falando.

Para falar com a gente sobre dados pessoais, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

Dados que você nos entrega: nome, e-mail e telefone (WhatsApp), quando você preenche um formulário, baixa um material gratuito, se inscreve em um evento ou inicia uma compra. Também guardamos o que você escrever quando falar com a gente por e-mail ou WhatsApp.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de visita, como você chegou até nós (parâmetros de campanha como UTM) e dados de cookies.

Dados de pagamento: as compras são processadas pela Hotmart. Dados de cartão e de cobrança ficam com a Hotmart e com o meio de pagamento, não passam por nossos servidores. Recebemos da Hotmart as informações da compra (produto, valor, status, nome, e-mail e telefone) para liberar o seu acesso e dar suporte.

Para que usamos os seus dados

• entregar o material, o produto ou o acesso que você pediu;
• responder suas mensagens e dar suporte (base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares a ele);
• enviar e-mails e mensagens de WhatsApp com conteúdo, novidades e ofertas dos nossos produtos (base legal: seu consentimento e nosso legítimo interesse em manter contato com quem pediu o material);
• medir o resultado das nossas páginas e anúncios e melhorar o site (base legal: legítimo interesse e, para cookies de marketing, seu consentimento);
• cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraude.

Cookies e ferramentas de medição

Usamos cookies e tecnologias parecidas para lembrar a sua visita, medir o desempenho das páginas e mostrar anúncios mais relevantes. As ferramentas que usamos hoje são o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads (inclusive remarketing, que permite mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site) e o Pixel e a API de Conversões da Meta (Facebook e Instagram). Esses serviços podem receber dados como e-mail e telefone em formato protegido (criptografado), para ligar a sua visita a um anúncio.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem funcionar pior. Também pode ajustar os anúncios que vê no Gerenciador de preferências de anúncios do Google e nas configurações de anúncios do Facebook e do Instagram.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que nos ajudam a operar, que só podem usar os dados para o serviço que prestam a nós:

• Hotmart (pagamento, entrega e área de membros);
• provedores de hospedagem, rede e armazenamento (como Cloudflare e a hospedagem do site e dos nossos sistemas);
• plataformas de envio de e-mail e de mensagens, e de automação e atendimento (como Amazon SES, WhatsApp e as ferramentas que usamos para organizar contatos);
• Google e Meta, para medição e anúncios, como descrito acima;
• autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for nosso contato ativo, enquanto for necessário para entregar o que você comprou e pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, registros fiscais). Quando pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto os que somos obrigados a manter.

Como protegemos

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, senhas protegidas e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para isso, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Como deixar de receber nossas mensagens

Em todo e-mail há um link de descadastro no final. No WhatsApp, é só responder pedindo para sair. Você também pode escrever para [email protected].

Crianças e adolescentes

Nossos produtos são voltados a adultos. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão atual fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail.

Ammy Fotografia LTDA · CNPJ 68.039.143/0001-40